lunes 16 de diciembre del 2019

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Arranca el ‘Curso de comunicación de malas noticias e intervención en crisis, emergencias y catástrofes’

Este lunes, 18 de noviembre, ha dado comienzo el 'Curso de Comunicación de malas noticias e intervención en crisis, emergencias y catástrofes", organizado por la Dirección General de Seguridad y Emergencias del Gobierno de Canarias, en colaboración con el Consorcio de Seguridad y Emergencias de Lanzarote.

De este modo, la sede del Consorcio en Arrecife ha acogido esta nueva actividad formativa dirigida, especialmente, a los efectivos de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, a los miembros de Protección Civil, GES, UME, así como los profesionales y comunicadores vinculados con la atención a las emergencias.

 

 

Tal y como explica el consejero y presidente del Consorcio de Seguridad y Emergencias de Lanzarote, Francisco Javier Aparicio, "una treintena de profesionales asisten a este curso que se desarrollará hasta mañana martes y en el que se abordará el protocolo de actuación para comunicar, de la mejor manera posible, una mala noticia, un accidente o una catástrofe".

 

 

El encargado de impartir esta formación es el psicólogo y coach Pascual Benet, quien recalca que los objetivos de este curso son mejorar las habilidades de comunicación y el apoyo emocional a las víctimas, además de poner en práctica competencias claves de un buen comunicador.

 

 

 

El curso se completará con ejercicios de role-playing, donde los alumnos afrontarán diferentes situaciones en las que han de comunicar información con alto impacto emocional en el receptor y, posteriormente, podrán analizar su actuación.

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